Einkaufen im Internet - Ticket bestellen & buchen

Karten im Internet – gute Alternative, aber Vorsicht vor Abzockern

Das Internet verkürzt Wege und vereinfacht das Einkaufen. Immer mehr genutzt wird auch die Möglichkeit, Eintrittskarten für Konzerte, Kino, Museen und  Sportveranstaltungen über das Internet zu beziehen. Auch Tickets für ÖPNV, Eisenbahn und Flugzeug gibt es längst online (hier Link zum entsprechenden Fachartikel).

Was sollte man beim Kartenkauf über das Internet beachten?

Zunächst: Wie bei allen Transaktionen im Internet ist die Regel, Verkaufsbedingungen genau zu lesen und nur wirklich notwendige, persönliche Daten preiszugeben, absolut wichtig. Der eigentliche Kartenkauf sollte über eine verschlüsselte Verbindung abgewickelt werden und möglichst am eigenen PC oder Laptop erfolgen, damit niemand an Konto- oder Kreditkartendaten kommt, der dazu nicht berechtigt ist.

Zweite, unverzichtbare Regel: Es schadet nicht, beim Ticketkauf Preise zu vergleichen. Niemand ist verpflichtet, für ein Fußballspiel, das am heimischen Fernseher weit gemütlicher verfolgt werden kann, vierstellige Eurosummen auszugeben. Darüber hinaus sollte man darauf achten, ob etwa Vorverkaufsgebühren oder Provisionen erhoben werden.

Drittens muss klar und nachvollziehbar sein, wie Kunden zu ihren Karten kommen. Konspirative Kartenübergaben vor einem Fußballstadion kann man nicht seriöses Geschäftsgebaren nennen.

Grob unterscheiden lassen sich folgende Arten des Ticketkaufs:

Veranstalter verkaufen selbst. So haben die verschiedenen Musicalproduktionen der letzten Jahre nicht selten ihre eigenen Kartenshops im Internet. Kinoketten bieten die Möglichkeit, Karten im Netz zu kaufen, die dann im Kino abgeholt werden können, neuerdings gibt es sogar direkt Karten online.

• Lokale Anbieter haben Shops im Netz. Vor allem in größeren Städten wie München oder Berlin gibt es Ticketanbieter, die an zentralen Punkten Kartenshops betreiben – und auch im Netz.
• Zunehmend gibt es auch Ticketbörsen, die nur online mit Karten handeln. Man kann sowohl Karten verkaufen als auch Tickets erwerben.
• Zeitungsverlage, die durch Geschäftsstellen ohnehin schon über gute Kundenkontakte verfügen, handeln mit Karten und bieten eine entsprechende Webpräsenz.

Hier einige Beispiele:

Cinemaxx bietet eine Website zum Programm in den eigenen Kinos. Karten können online reserviert, aber auch direkt gekauft werden. Das Abba-Musical „Mamma Mia” ist in Deutschland zu sehen, Karten gibt es online. Die Bayerischen Staatstheater betreiben einen Webshop für Tickets. München-Ticket, ein Gemeinschaftsunternehmen des Olympiaparks und des Kulturzentrums Gasteig, hat ebenfalls einen Internetshop für Karten. Zu den aktiven Ticketbörsen im Netz gehören Seatwave und Viagogo. Nicht nur die überregional erscheinende Süddeutsche Zeitung vertreibt Karten online, sondern auch die in Dresden angesiedelte Sächsische Zeitung.

Wer sich an die erwähnten Sicherheitsregeln hält, wird die Zeitersparnis beim online-Ticketkauf schnell zu schätzen wissen.

(fti)